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網上尊屬禮遇:
你可訂閱我們的網店快訊!我們會定期向你發送最新優惠資訊。只須簡單登入「我的賬户」,在「我的資料」> 「通訊設定」更新你的設定即可。你亦可按此查看最新優惠。
當你加入貨品到購物袋內,系統會自動檢查相關折扣並在購物袋內顯示。
每一件有禮品包裝的貨品都會獨立包裝,你並可在心意卡附上個人訊息 - 你可以在「心意卡內容」欄中輸入任何UTF8的字元(不超過6行)。 你亦選擇要一張空白的心意卡。
網上購物過程十分容易:
只需三個簡單步驟:
建立賬戶後,你可儲存送貨地址,讓你日後購物可以更順暢迅速。另外,你亦可以查詢歷來的訂單記錄。
如果你是現有SmarTone客戶,只須簡單使用現有SmarTone「易登入」用戶名稱及密碼即可登入網上商店。
因應不同的推廣優惠,網上商店的貨品價格有可能與SmarTone門市有所不同。
可以。你可在網上預約門市服務,購買手機連上台服務,到達門市時更可享特快服務隊列。
簡單依照以下步驟︰
可以。你可於指定手機的產品頁面選擇以「現有客戶價」或「特選客戶價」購買智能裝置。
簡單依照以下步驟︰
只須在購物途中按「需要協助? 即時對話」的文字連結,我們的客戶服務代表即時為你提供協助。
客戶需登入網上商店賬戶以撰寫評論。
如有關評論與產品並沒有不適當的用詞及無相關的內容,評論將會於五個工作天後發佈。
我們接受 Visa、MasterCard、美國運通、 八達通、PayMe、AlipayHK、WeChat Pay HK及BoC Pay (只適用於桌面網頁版)。請注意:恕不接受虛擬信用卡、支付寶中國版及WeChat Pay HK(香港以外之其他地區)。
我們暫時未有提供網上分期付款服務。
我們採用安全通訊端階層(SSL)加密技術 。SSL是最可信賴的網上交易保安科技之一。你所有的個人及付款資料,包括信用卡資料,在傳送過程中均會經過加密,防止任何未經批准的存取。
在成功付款後,你應會看到有感謝購物訊息的網頁。如果你一直看見「載入中 …」,網頁又未能於15秒內自動返回SmarTone網上商店,或如果你有任何查詢,請立即致電我們的24小時熱線2155 3395。
網上商店出售的所有貨品均可享送貨服務,唯當你選擇買機上台服務計劃時必須親臨你所選擇的門市辦理有關手續。
我們的送貨服務覆蓋全港大部份工商業及住宅地址。有關商業地址的定義,以送貨公司為準,某些地區的地址即使為商業用途,該地址仍會收取住宅地址價。
手機及配件:
貨品 | 商業地址^ | 住宅地址^ |
---|---|---|
HK$500或以上 | 免費 | HK$50 |
HK$500以下 | HK$50 | HK$60 |
旅遊數據卡、儲值卡及增值券
貨品 | 商業地址^ | 住宅地址^ |
---|---|---|
HK$100或以上 | 免費 | 免費 |
HK$100以下 | HK$15 | HK$15 |
確認訂單後,送貨地址不得更改。
當訂單已被送出,我們會發「送貨通知」電郵給你,請點擊該電郵內的連結以查詢送貨狀況。
一般在確認訂單後約一星期內送遞。離島及偏遠地區需約額外3至7天工作天送遞。節日及公衆假期須額外送貨時間,敬請留意。一切送貨時間由速遞公司提供的時間作準。
你可在預約日或之前,致電我們的客戶服務熱線2155 3395取消預約或親臨你所選擇的SmarTone門市,確認成功取消預約後,我們將退還全數訂金。
你的登記電郵地址便是網上商店賬戶的用戶名稱。你可按此重設你的密碼。
可以。你只須到「我的賬户」>「我的資料」> 「通訊設定」中不點選「我想收到SmarTone 網上商店發出的最新消息及優惠電郵」以更新通訊設定。
不好意思,暫未可以。
很抱歉,暫時未有為澳門客戶提供網上上台及續約服務。
即使該地址為商業用途,以下地區的地址仍會收取住宅地址價
香港 | 鴨脷洲 | 石澳 |
數碼港 | 赤柱 | |
深水灣 | 大坑 | |
跑馬地 | 大潭 | |
堅尼地城 | 山頂 | |
半山 | 天后 | |
薄扶林 | 華富 | |
淺水灣 | 深灣 | |
舂坎角 | 杏花村 | |
九龍 | 彩虹 | 秀茂坪 |
鑽石山 | 石硤尾 | |
何文田 | 昂船洲 | |
紅磡 | 順利 | |
樂富 | 慈雲山 | |
馬頭圍 | 橫頭磡 | |
美孚 | 黃大仙 | |
牛池灣 | 九龍城 | |
九龍塘 | 柯士甸 | |
新界 | 清水灣 | 科學園 |
粉嶺 | 深井 | |
坑口 | 掃管笏 | |
金山 | 打鼓嶺 | |
上水古洞 | 大欖 | |
流浮山 | 大欖涌 | |
獅子山 | 大帽山 | |
龍鼓灘 | 太和 | |
馬料水 | 大窩口 | |
馬鞍山 | 天水圍 | |
坪輋 | 汀九 | |
西貢 | 調景嶺 | |
將軍澳 | 馬鞍山 | |
大埔 | 錦上路 | |
元朗 | 落馬洲 | |
青衣 | 沙田 | |
屯門 | 上水 | |
離島 | 赤鱲角 | 馬灣 |
長洲 | 梅窩 | |
愉景灣 | 昂坪 | |
香港迪士尼樂園 | 坪洲 | |
南丫島 | 大澳 | |
大嶼山 | 東涌 |
Now you can use your quota to purchase the handset with the special discounted price.
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