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SmarTone 網上商店條款及細則

本協議載有的條款及細則適用於你瀏覽SmarTone網上商店﹑經SmarTone網上商店訂購貨品及預約服務。你承認並確認你已細閱﹑明白及接受此等條款及細則與其他推廣優惠條款及細則﹑在數碼通網頁(www.smartone.com)不時發佈的產品和服務所列明的條款及細則的內容。


我們或會不時修改此等條款及細則而不作另行通知。由於你接受此等條款及細則約束,請定期查閱本頁及www.smartone.com

  1. 定義

    1. 「本協議」指本公司及客戶同意此等條款及細則的協議。
    2. 「客戶」指任何經網上商店訂購貨品或預約服務的人士,或任何進入網上商店的人士
    3. 「香港」指中華人民共和國香港特別行政區。
    4. 「我的錢包」指客戶於網上商店賬戶內的錢包功能,錢包可載有網店錢。
    5. 「網上訂購表格」指客戶在購買貨品或預訂服務時所填寫的電子申請表格。
    6. 「網上商店」指shop.smartone.com及與之相連的任何網頁。
    7. 「訂單」指任何購買貨品及/或預約服務的訂單。
    8. 「貨品」指經網上商店可訂購的任何貨品及/或隨購買貨品而附送的贈品。
    9. 「退款」指退款至客戶的信用卡/八達通/ PayMe / AlipayHK/ WeChat Pay HK/BoC Pay (只適用於桌面網頁版) 及/或退回網店錢至客戶的「我的錢包」。
    10. 「退貨手續費」指在以下情況本公司所收取的費用:
      1. 客戶申請取消訂單;
      2. 客戶並未在14天取貨期內取貨品而令訂單自動取消;或
      3. 因客戶之過失(如客戶提供的地址有誤)引致貨品未能成功送遞予客戶而令訂單自動取消。
    11. 「服務」指經網上商店可提供的任何服務。
    12. 「網店錢」指可在網上商店下訂時用於支付訂單內之交易的金額。
    13. 「供應商」指貨品或服務的第三方供應商。
    14. 「供應商保養」指供應商為貨品或服務提供的保養。
    15. 「本公司」指數碼通電訊有限公司。
  2. 接受訂單

    1. 所有由客戶訂下的貨品或服務訂單均須由本公司決定接受與否。本公司有權在未有通知客戶前,拒絕接受或取消任何網上商店的貨品或服務訂單。
    2. 訂單之確定情況取決於貨品或服務庫存數量。當貨品供應不足時,本公司可全權控制銷售及送貨安排。
    3. 本公司只會在香港範圍內提供貨品送貨服務或服務的訂單。
    4. 以下購買數量限制適用於每張訂單:
      1. 20件張儲值卡和增值券; 及
      2. 最多總共30件貨品。
    5. 每張用於購買產品/服務的信用卡之消費上限,在每個日曆月內不得超過HK$50,000。
    6. 在網上商店購物,客戶須符合以下條件:
      1. 已年滿18歲;
      2. 能夠在網上訂購表格提供有效及正確的個人及付款資料,包括但不限於客戶的電郵地址、賬單地址、送貨地址、姓名、聯絡電話號碼、賬單資料及其他網上商店所需的資料;
      3. 能夠在網上訂單所顯示的付款列表以所提供的付款方式付款;
      4. 如果使用信用卡付款,客戶必須在下訂單時提供他/她的信用卡詳細資訊;及
      5. 八達通錢包、PayMe錢包﹑AlipayHK錢包、WeChat Pay HK錢包或BoC Pay錢包 (只適用於桌面網頁版) 的貸方餘額足以支付本公司的訂單。
    7. 本公司不會對於因以下任何情況而引起或與之相關的任何損失或損壞負責:
      1. 非因本公司的過失或重大過失而以任何方式向第三者洩露或披露客戶資訊;
      2. 客戶在網上付款時,無法提供完整、正確或準確的資料;
      3. 與指定付款方法有關的其他原因;或
      4. 與客戶使用的設備或其瀏覽器有關的其他原因。
  3. 網上商店賬戶

    1. 每個客戶只可登記一個網上商店賬戶。
    2. 客戶須為用戶名稱及密碼保密。
    3. 如客戶賬戶內有任何網店錢,網店錢會在以下情況被註銷:
      1. 網店錢已過期;
      2. 客戶因任何原因更改賬戶;
      3. 客戶的賬戶被停止;
    4. 客戶賬戶內任何網店錢均不能轉讓至其他賬戶。
    5. 客戶可以於登入網上商店賬戶後撰寫評論。客戶的評論與本公司無關,並不代表本公司立場。本公司全權保留隨時分享及移除評論的權利並不作另行通知。
    6. 本公司保留不將產品交付至特定地址的權利,即使該位址是香港地址。需要額外3-7個工作日才能運送到離島和偏遠地區。節日期間和公眾假期將需要額外的運送時間。確切的運送時間取決於快遞公司確認的發貨時間日程表。
    7. 客戶同意使用 Cookie 來跟蹤和記錄客戶在 SmarTone 在線商店進行的購買。客戶有責任確保在他/她的互聯網瀏覽器中啟用cookie,並且安全設置允許使用cookie。所有個人資訊將按照SmarTone隱私政策進行處理。
  4. 價格及付款

    1. 付款須使用信用卡(Visa/MasterCard/美國運通) 、八達通、 PayMe、 AlipayHK、WeChat Pay HK、BoC Pay (只適用於桌面網頁版)及/或網店錢或任何本公司不時指定的其他方法。網上商店不接受虛擬信用卡。
    2. 客户可使用「我的錢包」內載有網店錢支付購買貨品或服務。如客戶的「我的錢包」內載有網店錢,不可全數支付該訂單總額,客戶須使用有效的信用卡/八達通/ PayMe/ AlipayHK/ WeChat Pay HK/ BoC Pay (只適用於桌面網頁版) 付款。
    3. 任何網店錢可用作部分或全數支付購買貨品的訂單總額,該網店錢將於進行結賬時自動獲扣減,以支付交易金額。任何未使用的網店錢可用於日後訂單交易,但須在到期日前使用。當成功下訂單時,訂單確認通知書會發送給客戶。
    4. 客戶用信用卡在網上商店進行付款時,須輸入有效的信用卡資料。本公司將與發卡機構驗證信用卡的有效期,並在成功接受信用卡交易付款時,向客戶發出訂單確認通知書及於該信用卡扣除金額。
    5. 於預訂手機及/或預約服務時,客戶任何時候須使用有效的信用卡/八達通/ PayMe/ AlipayHK/ WeChat Pay HK/ BoC Pay (只適用於桌面網頁版) 付款購買貨品或服務。
    6. 客戶須承擔在所有交易中,因匯率而造成的價格差異及/或發卡機構因任何原因而引致的其他費用。
    7. 所有價格,除非明確標示,否則一律以港元為準。本公司可全權在任何時間即時調整價格,而無須事前通知客戶。
    8. 網上商店顯示的價格僅供參考。客戶可以享受的具體價格優惠將取決於客戶與本公司的現有合同中包含的條款和細則,以及客戶已經享受或可能享受的優惠。
    9. 網上商店中顯示的產品和服務價格/折扣率均以建議零售價計算(價格只供參考),本公司可能會作出不時更改。客戶應支付的產品和/或服務價格一切以付款結賬時所顯示的價格為準。
    10. 本公司將作合理努力,以確保網上商店出現的價格準確,但不能保證所有價格均正確無誤。本公司有權修正任何錯誤。如發現客戶所訂購的任何貨品或服務的價格出錯,本公司將儘快通知客戶。在此情況下:
      1. 客戶可重新確認訂單;
      2. 客戶可取消訂單;或
      3. 如本公司未能聯絡到客戶,本公司將視之為取消的訂單並根據「取消訂單/預約及退款」條款安排退款。
      本公司在以上任何情況下均不會向客戶收取退貨手續費。
    11. 網上商店的付款系統在每次交易成功付款時,均會生成該次付款的訂單/預約編號。如因任何原因(包括但不限於網上商店的付款系統或客戶個人電腦系統所造成的失敗,或因客戶決定瀏覽其他網站或關閉瀏覽器),訂單/預約編號在客戶正確遞交所有必需資料後,仍未在合理時間內生成,客戶應聯絡本公司以確認付款是否已成功完成。
  5. 預約、送貨及取貨服務

    1. 網上商店可提供不同額外服務給予客户選擇:
      1. 在本公司門市提取貨品;
      2. 預約到本公司門市,選用手機連上台服務計劃;
      3. 預約到本公司門市查詢服務計劃;及/或
      4. 指示本公司安排送貨到客戶指定地址。
    2. 所有由本公司標示的取貨或送貨日期只供參考。
    3. 包括但不限於以下原因,引致送貨或取貨出現延誤,或未能成功送貨或取貨,本公司將無須承擔任何責任:
      1. 客戶提供的資料出錯(如錯誤的送貨地址或聯絡資料);
      2. 貨品送達客戶指定地址時,無人收取貨品;
      3. 第三方送貨人員出錯;或
      4. 其他超出本公司可合理控制的情況。
    4. 本公司保留權利不送貨至特定地址,即使該地址位處香港。而送貨至離島及偏遠地區則需約額外3至7天工作天送遞。節日及公衆假期須額外送貨時間。一切送貨時間由速遞公司提供的時間作準。
    5. 除非有特別標示,否則客戶須就其提供的指定送貨地址繳付送貨費用。確切的送貨費用將取決於客戶提供的指定送貨地址,或因應時間不同而有所調整。
    6. 如客戶提供的指定送貨地址出錯,或須為此繳付額外送貨費用。
    7. 預約手機連上台服務計劃時,客戶須繳付訂金(「訂金」)以確認預約。此訂金將根據公司所定的「取消預約」政策退還。
    8. 如為門市取貨,訂單一經確認,本公司不接受任何更換已選擇取貨之門市的要求。
    9. 在門市取貨時,客戶或經客戶授權取貨的委託人必須在簽署正式收據前打開包裝檢查所有貨品。正式收據一經簽署,退貨或退款的要求將不獲受理。
    10. 本公司保留不時修改任何送貨服務條款(包括但不限於送貨範圍及費用)的權利,而無須事前通知。
    11. 訂單一經確認,本公司不接受任何更換送貨方法(送貨或門市取貨)的要求。
  6. 損失或損壞的風險

    1. 貨品的所有權、權益或擔保,將在貨品實物送達客戶在網上訂購表格所提供的指定送貨地址時,轉移予客戶,而不論客戶是否指定的收貨人。儘管如前述,軟件類貨品或服務的所有權仍屬於適用的擁有者或許可人。
  7. 更改訂單及更換貨品或服務

    1. 訂單一經確認,更換貨品或服務及其數量的要求將不獲受理。
    2. 只有在貨品是經送貨而收貨時已經損毀(「損毀貨品」),本公司方會接受更換貨品的要求。客戶可在貨品成功送貨日起計7天內要求更換貨品<不適用於Apple 及 DJI產品。如以上產品有任何問題,請直接與Apple 及DJI聯絡>。
    3. 如損毀貨品損壞的情況是由於(1)不當損耗;或(2)疏忽、遺漏或不當處理有關貨品;或(3)未經本公司授權下之更改或維修而引致,本公司將不會接受更換貨品的要求。
    4. 有關要求更換的損毁手機必須能開機及可清楚讀取機身編號(IMEI)。
    5. 客戶須攜損毀貨品完整包裝及正式收據,親臨本公司的門市辦理更換已購貨品手續, (不適用於損毀的儲值卡或增值券)。本公司有全權決定更換貨品或退款。
    6. 如在網上商店購買的貨品出現任何問題,而貨品包裝經已拆開,客戶應帶同相關收據到相關供應商的客戶服務中心或維修中心更換或維修貨品。
    7. 更換貨品或服務只適用於香港訂單,本公司保留就貨品品質問題及是否更換貨品的最終決定權。
    8. 公司有權對與服務計劃相關的產品/項目之質量及其交換資格作出最終決定。
  8. 取消預約

    1. 客戶在取貨預約日當日或之前,可於已選擇的門市或經熱線申請取消預約。如網上商店接受該取消預約,本公司將全數退回用作預約之訂金(如有)予客戶。
    2. 如客戶在預約日當日或之前,並未到所選門市取貨,亦無申請取消預約,其所繳付的訂金(如有)將被沒收。
    3. 預約服務只適用於香港客戶。
  9. 取消已購貨品及退款

    1. 取消已購貨品的要求應遵守第9.2條及只適用於(1)將會或已被安排送貨之貨品;(2)成功送貨的貨品;或(3)在門市取貨的貨品而客戶尚未簽署正式收據。
    2. 在以下情況下,取消已購貨品的要求方獲受理:
      1. 該貨品未被開啟;
      2. 該貨品非特別推廣貨品(包括但不限於超級優惠、組合優惠等項目);
      3. 該貨品非享有「網店快訊訂閱優惠」或「買手機平配件」訂單的配件;
      4. 該貨品非任何Apple Inc.之產品、小米手機、旅遊數據卡、儲值卡或增值券。
    3. 如要求取消已購貨品,客戶須:(1)在取貨限期及於門市簽署正式收據前提出取消的要求;或(2)於成功送貨後7日內,攜同包裝完整的已購貨品及正式收據親臨本公司門市退回。
    4. 如客户並未於取貨限期前取貨,或貨品無論因任何原因而未能成功送貨,本公司將按取消已購貨品情況處理,當客户的訂單被取消,本公司或會沒收貨品。
    5. 如取消已購貨品的要求被接受,本公司會於大概7個工作天後安排將退款退回客戶。
    6. 任何購買貨品的訂單如全數使用網店錢支付,退款將以網店錢形式退還至客戶的「我的錢包」。此退款不得轉讓及兌換現金。
    7. 任何購買貨品的訂單如部分使用網店錢支付,再以信用卡/八達通/ PayMe/ AlipayHK/WeChat Pay HK/ BoC Pay (只適用於桌面網頁版) 支付餘額,退款安排如下:
      1. 網店錢將退回至客戶的「我的錢包」,以信用卡/八達通/ PayMe / AlipayHK/ WeChat Pay HK/ BoC Pay (只適用於桌面網頁版) 支付的餘額則退還至客戶的信用卡賬戶/八達通/ PayMe / AlipayHK/ WeChat Pay HK/ BoC Pay (只適用於桌面網頁版) 錢包。所有退款不得轉讓及兌換現金。
    8. 因購買SmarTone爆芒換新™服務而支付的金額(如有)則會全數退回。
    9. 如訂單或訂單中的個別貨品已享推廣優惠,本公司或未能接受取消已購貨品或退款的要求。詳情請參閱推廣優惠條款及細則推廣優惠條款及細則
    10. 不論任何情況,禮品包裝費及/或運費將均不會退還。
  10. 保養

    1. 貨品的貨品資料單張可能標示有供應商保養。
    2. 如供應商保養適用於貨品,客戶應根據供應商保養條款把貨品或貨品部分直接送到相關供應商維修或更換。本公司無須承擔因供應商錯誤、過失或疏忽而造成任何與貨品相關的責任。在任何情況下,貨品相關的所有責任均全部由供應商承擔。
    3. 所有不包括在本協議內關於貨品或服務的明示或暗示之保養、描述或聲明,本公司一概不予考慮。
    4. 有關貨品及配件之保用期由購買日起計。於保用期內,即使有關之貨品及配件之物權有任何轉讓,仍可享有應有之保用。
    5. 於保用期內,客戶可享有之唯一及獨有之賠償只限於維修及更換。
    6. 在下列任何情況下,有關之保用將不再生效,倘任何毀壞之貨品或配件或其他任何部分之損毀乃由(1)不當損耗; 或(2)疏忽、遺漏或不當處理有關貨品或配件;或(3)未經本公司授權下之更改或維修而引致。本公司保留酌情權因應客戶之要求而提供非保用範圍之維修或更改服務,但只限於客戶同意向本公司支付有關服務之當時及不時更改之費用。
  11. 知識產權

    1. 所有在網上商店的軟件及內容(在此定義為任何文字、音訊、音樂、圖像、相片及圖片,或任何包括以上各種的內容)均為本公司的知識產權作品,並因此受知識產權、版權條例及國際公約保護。網上商店的網站只供個人使用,並且不可作商業用途。網站的內容只可在取得本公司及/或其第三方許可人的明確授權下才被引用。未經本公司同意或授權,網站的內容不可發放在印刷或網上媒體,亦不可複製、販賣或代理。任何未經授權的行為可引致民事責任或刑事制裁。
  12. 豁免

    1. 本公司如未能堅持嚴格執行本協議的任何條款,並不代表本公司豁免其權利及賠償。如本協議內任何條款被法庭栽定為不能執行,其餘條款仍舊生效。
  13. 法律準則

    1. 本協議乃根據香港法律解釋,若發生爭議,各方均接受香港法院的獨家審判權規限。
  14. 供應商許可

    1. 任何第三方的貨品或服務供應商的軟件或其他知識產權,均受該第三方供應商的條款及細則(「供應商許可」)約束。客戶須遵守供應商許可的條款及細則,本公司並不會就客戶因使用或違反供應商許可的條款及細則而造成的任何費用或損失負責。就本條款,「知識產權」指包括在第三方提供的貨品或服務內的所有版權、設計產權、商標及其他知識產權(不論註冊與否及包括批出任何此等權利的申請)。
  15. 完整協議

    1. 此為本公司與客戶就貨品或服務的完整協議。除了本協議內載有的內容,其他承諾、條款、細則或義務,或口頭或書面明示或暗示的內容,均一概無效。除非本公司的正式授權代表以書面方式加以簽署,否則客戶在本協議內的更改或就條款的其他詮譯或解讀均一概無效。本公司保留不時修改這些條款及細則的權利,而無須事前通知。
  16. 第三方內容

    1. 網上商店可能包含由任何其他團體(「第三方」)而非本公司提供的內容。 為方便取得由第三方或經由第三方所提供的資料,本公司可能會提供或協助提供連結至外部網站或資源,並在客戶全權決定下可供存取。本公司表明在網上商店內由第三方所提供的內容或任何由網上商店連結至外部的網站並未獲得其批審或認可。
    2. 網上商店所提供任何該類內容或連結至外部網站,均不應構成本公司與第三方公司或外部網站任何形式的合作或聯繫。
    3. 當客戶選擇透過連結進入任何外部網站,本公司無須為客戶及/或任何團體直接或間接負責,包括但不限於以下:
      1. 該外部網站的私隱操作;
      2. 該外部網站或資源是否可存取,及該網站或資源內載有或可提供的任何內容、廣告、貨品、材料、產品、服務或其他資源;及
      3. 任何因該外部網站或其他該網站或資源內載有或可提供的內容、廣告、貨品、材料、產品、服務而造成,或聲稱所造成,或與使用有關或依賴有關以上資源而造成的任何損失、損毀或損壞(包括但不限於意外或導致的損失、損毀或損壞) 。
  17. 責任限制

    1. 客戶或任何人的任何費用、索償、損壞或損失,不論是直接或間接造成,當中包括任何收入損失,利潤損失或任何隨之產生的合約損失,侵權行為或任何法令或其他(包括此協議所引致或因任何原因與之關連的疏忽),本公司一概無須承擔責任。唯此處並沒有免去本公司在其疏忽下所引致的死亡或個人損傷責任。
    2. 本公司將盡合理努力以確保網上商店的內容及貨品或服務描述的正確及完整,但並不能保證所有內容及貨品或服務的描述均為正確、完整、最新及沒有錯誤。本公司無須為網上商店上的任何資料錯誤負責。本公司有權不時修改或更正網上商店內或任何貨品銷售資料、報價、訂單或其它資料的任何錯誤或疏漏,而無須因此而承擔任何責任。
    3. 在不同的推廣優惠下,貨品的價錢或其可節省的價錢,有可能有所不同。本公司並不保證網上商店之購物袋中顯示貨品的價錢為客戶可得到最佳的價格。
    4. 任何物品如出現在拍攝相片而未有列明在「包裝內附」,均只屬圖示之用,並須另外購買。
    5. 網上商店顯示的貨品顏色及圖片僅供參考。
    6. 隨購買貨品而附送的贈品數量有限,先到先得,送完即止。
    7. 本公司無須負責為以下任何原因造成的直接或間接延遲或表現失敗或違反合約負責:天災、火災、洪水、意外事故、暴動、戰爭、恐怖襲擊、政府干預、貿易禁運、罷工、勞資糾紛、設備故障(包括但不限於互聯網存取故障)或其他超出本公司合理控制的因素。
    8. 本公司並不保證網上商店的伺服器或支援網上商店的伺服器沒有包含任何病毒或其他不良組件。客戶必須確保採取適當行動,如使用最新的病毒防護及防火場軟件,以充分保護其個人及任何其設備、軟件及資料。
    9. 本公司保留不時修改或更正這裡所有的條款及細則的權利,而無須事前通知。
    10. 本公司保留不時撤回或修改任何服務的權利,而無須事前通知。如網上商店因任何原因在任何時間或期間不能使用,本公司在任何情況下均不須負責。
    11. 如有任何爭議,本公司所作的決定將為最終及不可推翻。
  18. 管轄版本

    1. 如以上條款與細則的英文版本與中文版本之間有任何歧義,應以英文版本為準。


推廣優惠條款及細則

  1. 網店快訊訂閱優惠

    1. 客戶首次訂閱網店快訊後將收到附有優惠碼的電郵。優惠碼供客戶於單一交易內購買淨配件滿HK$500,即享HK$100折扣。
    2. 在結賬前,只須在購物袋輸入優惠碼,HK$100折扣將在結賬時於購物袋內自動顯示。
    3. 優惠碼於訂閱電郵日起計90天內有效。
    4. 訂單如使用此優惠,購買的配件均不能取消、退貨或退款。
    5. 每個賬戶只可享用此優惠一次,此優惠不得轉讓及兌換現金。
    6. 此優惠不適用於超級優惠的貨品及所有Apple產品。
    7. 此優惠不可與其他推廣優惠或折扣,包括但不限於「組合優惠」、「超級優惠」、「SmarTone 配件會員價」、「長期客戶價」、「PriorityPlus™會員配件優惠」及贈品等優惠同時使用
  2. 「現有客戶價」

    1. SmarTone現有客戶只須簽12個月期限的銷售及服務合約便可以「現有客戶價」購買智能裝置1部。
    2. 12個月期限的銷售及服務合約將會同現有智能手機服務計劃合約同時生效(如適用)。
    3. 12個月期限的銷售及服務合約生效期間,客戶最多可以以「現有客戶價」購買 5 部手機/ 平板電腦 (包括最多 2 部 iPhone) 及5 件智能手錶/ 配件,而每購買一部手機/ 平板電腦/ 智能手錶/ 配件,需重新簽訂各一份銷售及服務合約。
    4. 以上優惠不可與其他優惠同時使用。
    5. 本公司保留對優惠及任何爭議之最終決定權,並可更改此優惠之條款及細則而不作另行通知。
    6. 受有關條款及細則約束,詳情請參閱 T&C-D233
  3. 「SmarTone Plus會員價」

    1. 手機及平板電腦

      -PriorityPlus™ Premium會員以建議零售價購買手機及平板電腦即享9折優惠。
      -PriorityPlus™ 會員以建議零售價購買手機及平板電腦即享95折優惠。
    2. 配件

      -PriorityPlus™ Premium 或 PriorityPlus™ 會員以建議零售價購買配件即享85折優惠。
      -Plus或Classic 會員以建議零售價購買配件即享9折優惠。
      -此優惠不適用於Apple 、DJI系列及其他限定產品 。
    3. 以上折扣只作參考,實際折扣會以產品價錢為準,優惠不適用指定產品。
    4. 365 日內可以「SmarTone Plus會員價」 選購淨手機/ 平板電腦一件。
    5. 365 日內可以無限次使用「 SmarTone Plus會員優惠價」 選購配件。
    6. 以上優惠不可與其他優惠同時使用。
    7. 本公司保留對優惠及任何爭議之最終決定權,並可更改此優惠之條款及細則而不作另行通知。
    8. 受有關條款及細則約束,詳情請參閱 SmarTone Plus 獎賞優惠
  4. 「跟 Plan 至抵價 」

    1. 客戶必須於上台/續約/升級至指定流動電話服務計劃或 Home 5G 寬頻服務計劃 365 日內方可以「跟 Plan 至抵價」選購指定手機/ 平板電腦/ 智能手錶/ 配件一件。
    2. 優惠及產品折扣將不時更新,請參閱本公司網頁了解詳情。
    3. 以上優惠不可與其他優惠同時使用。
    4. 客戶新申請指定 Home 5G 寬頻服務計劃,並同時以「跟 Plan 至抵價」購買指定手機/ 平板電腦/ 智能 手錶/ 配件,將不會享有 Home 5G 寬頻 7 天的試用保證。
    5. 本公司保留對優惠及任何爭議之最終決定權,並可更改此優惠之條款及細則而不作另行通知。
    6. 受有關條款及細則約束,詳情請參閱 T&C-D237
  5. 超級優惠貨品

    1. 超級優惠貨品將不能取消、退貨或退款。如客戶訂購的超級優惠貨品於收貨時已經損毀,本公司有權決定更換貨品或退款。
    2. 優惠如「網店快訊訂閱優惠」及「組合優惠」等並不適用於超級優惠貨品。
  6. 免費送貨

    1. 免費送貨服務適用於:
      • 同一交易中購買任何貨品總額滿HK$500或以上(不包括禮品包裝及其他手機禮品優惠消費,例如24個月的「SmarTone 爆芒換新™」)
    2. 免費送貨服務只限送遞至本港商業地址(不包括住宅地址、離島及偏遠地區)。
    3. 會收取住宅地址價之地址如下, 即使該地址為商業用途,以下地區的地址仍會收取住宅地址價

    香港 鴨脷洲 石澳
    數碼港 赤柱
    深水灣 大坑
    跑馬地 大潭
    堅尼地城 山頂
    半山 天后
    薄扶林 華富
    淺水灣 深灣
    舂坎角 杏花村
    九龍 彩虹 秀茂坪
    鑽石山 石硤尾
    何文田 昂船洲
    紅磡 順利
    樂富 慈雲山
    馬頭圍 橫頭磡
    美孚 黃大仙
    牛池灣 九龍城
    九龍塘 柯士甸
    新界 清水灣 科學園
    粉嶺 深井
    坑口 掃管笏
    金山 打鼓嶺
    上水古洞 大欖
    流浮山 大欖涌
    獅子山 大帽山
    龍鼓灘 太和
    馬料水 大窩口
    馬鞍山 天水圍
    坪輋 汀九
    西貢 調景嶺
    將軍澳 馬鞍山
    大埔 錦上路
    元朗 落馬洲
    青衣 沙田
    屯門 上水
    離島 赤鱲角 馬灣
    長洲 梅窩
    愉景灣 昂坪
    香港迪士尼樂園 坪洲
    南丫島 大澳
    大嶼山 東涌

  7. 最新旗艦手機配件組合

    1. 優惠期內,客戶可根據喜好選購組合內指定的手機配件,均一律以優惠組合價出售。
    2. 最新旗艦手機配件組合只限指定手機配件,網上商店的其他配件產品則不參與此優惠。
    3. 有關各手機配件組合的推廣產品請按。如有任何改動,產品清單一切以上述網頁內容為準。
    4. 如有貨品可與其他在購物袋的貨品組成多於一個的優惠組合時,系統會為客戶自動提供最優惠的組合(例如:當客戶將貨品1、2、3、4、5加入到購物袋,其中貨品1、2、3可組成節省HK$50的優惠組合A,而貨品3、4、5可組成節省HK$100的優惠組合B時,系統會為客戶選擇節省更多的優惠組合B。在這情況下,貨品3、4、5會使用優惠組合的價錢計算,而貨品1、2則會使用在網上商店各自的標價計算。)
    5. 如客戶訂購的優惠組合內有貨品於收貨時已經損毀,該貨品可在有貨的情況下獲安排更換。如因缺貨而無法更換該貨品,客戶在退回優惠組合內所有貨品時可獲安排全數退款。
    6. 此優惠不可與優惠如「網店快訊訂閱優惠」及「超級優惠」的貨品同時使用。
  8. 長期客戶價

    1. 此優惠只適用於合資格SmarTone流電話月費服務計畫之現有個人用戶 (商業客戶或以公司名義登記月費服務計畫之用戶不可享有此優惠 )。
    2. 此優惠只適用於購買指定產品。
    3. 此優惠不可與其他配件推廣優惠或折扣同時使用。
    4. 貨品數量有限,售完即止。
    5. 優惠受有關條款及細則約束。
    6. 本公司保留對優惠及任何爭議之最終決定權,並可更改此優惠之條款及細則而不作另行通知。
  9. Citi Pay with Points

    1. Citi Pay with Points憑分消費服務(「本服務」)適用於花旗銀行(香港)有限公司(「花旗銀行」)所發行的Citi普通卡,Citi金卡,Citi Rewards信用卡,Citi PremierMiles信用卡,Citi Prestige信用卡及Citi Ultima信用卡(「認可信用卡」)之主卡客戶 (「客戶」)。
    2. 本服務適用於客戶憑花旗銀行發行的信用卡信用卡於SmarTone網上商店的單一淨額簽賬(定義見條款3) (「合資格交易」) 。
    3. 「單一淨額簽賬」只適用於扣除所有折扣、減價金額及現金券金額後之單一簽賬。所有未誌賬/取消/退款/僞造/未經許可之簽賬均不適用於本服務。
    4. 如欲使用本服務,客戶必須提供認可信用卡賬戶最後4位數字及於花旗銀行最後登記之手機號碼來獲取一次性密碼以便身份驗證。當一次性密碼成功輸入後,客戶身份將被核實及即時可選取該信用卡賬戶的Citi積分(「積分」)來兌換金額。如客戶提供的認可信用卡賬戶並非合資格交易的簽賬信用卡賬戶,兌換金額將根據下述條款6誌入客戶提供的認可信用卡賬戶,作為該信用卡的賬單信用額,可抵銷合資格交易以外的其他消費。
    5. 本服務於客戶進行合資格交易後有效。若客戶在自願或非自願(包括但不限於網絡中斷、電子設備故障或SmarTone網上商店的意外中斷)的情況下退出上述條款4所列出的步驟,客戶將不能繼續本服務並需要在SmarTone網上商店再次進行合資格交易以享受本服務。
    6. 兌換賬單信用額以抵銷合資格交易的積分將於客戶提供的認可信用卡賬戶結餘中扣除。客戶每次兌換最高可達該項交易金額或客戶提供的認可信用卡可使用之積分餘額(以較低者為準) 進行兌換。客戶每次兌換需達最低金額(取決於SmarTone網上商店上的Citi Pay with Points網頁上顯示最低所需積分)。賬單信用額將於兌換申請日起7日內存入客戶提供的認可信用卡賬戶。
    7. 積分兌換率隨指定信用卡類別而異,並會不定時作出更改。適用之積分兌換及抵銷金額,會以兌換時透過SmarTone網上商店之Citi Pay with Points網頁所顯示的為準。
    8. 如手機號碼有所變更,客戶應立即向花旗銀行更新。花旗銀行及SmarTone不就因本服務所造成客戶或任何人的損失或損害承擔任何責任。
    9. 本服務不得取消、退還、交換或兌換為現金或其他促銷活動。
    10. 如客戶於任何情況下退貨或撤銷合資格交易,相對應的賬單信用額將保留於客戶的信用卡賬戶,而客戶的積分將不作退還。
    11. 除特別註明外,本服務受Citi ThankYouSM Rewards條款及細則約束,詳情請瀏覽 https://www.citibank.com.hk/chinese/credit-cards/thankyou-rewards/
    12. 如有任何爭議,SmarTone 保留最終決定權。
  10. 關於SmarTone網店禮遇/ 優惠碼/ 折扣之通用條款及條件

    1. SmarTone網店禮遇/ 優惠碼/ 折扣(下稱「優惠」)僅限於在SmarTone網店上一次性購買商品時使用,不能用於其他商品或服務。
    2. 每個優惠都有使用期限,我們保留隨時修改或取消優惠的權利。
    3. 每個優惠只限一次使用,不能與其他優惠券或折扣同時使用。
    4. 部分優惠可能有最低消費要求,但不包括稅費和運費。
    5. 優惠不可轉讓或轉賣,如被發現轉賣將會失效。
    6. 優惠不能兌換現金,未使用的金額將被沒收。
    7. 如訂單因交易未能成功而被取消,使用的優惠也將失效而不予退款。
    8. 如違反優惠的條款,相關的優惠將失效。
    9. 所有SmarTone網上商店內的付款方式適用於此優惠。
    10. 精選貨品交易一經確認將不能取消,亦不設退貨或退款。
    11. 優惠將不時更新及更改,最新詳情請參閱本公司網頁。
    12. 貨品數量有限,先到先得,售完即止。請到SmarTone網上商店瀏覽貨品供應的狀況。
    13. 本公司保留對優惠及任何爭議之最終決定權,並可更改此優惠之條款及細則而不作另行通知。
  11. 每月精選優惠

    1. 每月限時減價產品,產品將不定時更新。請按瀏覽貨品供應的狀況
    2. 所有SmarTone網上商店內的付款方式適用於此優惠。
    3. 精選貨品交易一經確認將不能取消,亦不設退貨或退款。
    4. 優惠將不時更新及更改,並不作另行通知。
    5. 精選貨品數量及優惠期有限,先到先得,售完即止。
    6. 本公司保留對優惠及任何爭議之最終決定權,並可更改此優惠之條款及細則而不作另行通知。
  12. SmarTone現有客戶網店專屬優惠

    1. SmarTone現有客戶只須簽12個月期限的銷售及服務合約便可以「現有客戶價」購買指定智能裝置1部。
    2. 指定SmarTone流動電話月費服務計劃之現有用戶可以9折;PriorityPlus™ Premium 或 PriorityPlus™ 會員可以85折買配件。(不適用於指定Apple 、DJI系列及其他限定產品)
    3. 有關The Point之優惠及計劃詳情,請按查閱。
  13. iPhone「限時優惠價」

    1. 客戶選擇以「限時優惠價」購買的 iPhone會由SmarTone預先開盒及完成啟動程序。每部iPhone均隨附一年硬件維修的有限保障,保養期由手機完成啟動程序的日期起計。
    2. 保養期從啟動程序當日開始計算,而不是由客戶收到 iPhone當日開始計算。 客戶可以透過設定或Apple網頁查看保養期:https://checkcoverage.apple.com
    3. 客戶收到iPhone後,必須立即檢查是否有任何損壞。以「限時優惠價」購買的iPhone訂單一經確認後,不可更改或取消,及不接受退款及退貨。
    4. 本公司保留對優惠及任何爭議之最終決定權,並可更改此優惠之條款及細則而不作另行通知。
  14. 回購HONOR 200/ HONOR Magic V3禮遇

    1. 回購HONOR 200/ HONOR Magic V3禮遇由2024年12月9日起至2024年12月31日 (包括首尾兩日)。
    2. 於推廣期內,現有客戶可獲得以下優惠:
      HK$400/$1,400優惠碼- CARE App限量優惠碼
      1. 優惠碼將經CARE App並於2024年12月9日起至2024年12月31日派發,適用於購買以下指定手機,貨品數量有限,先到先得,售完即止,優惠完結並不會預先另行通知:
        1. $400 HONOR 200 512GB CARE App折扣券
        2. $1,400 HONOR Magic V3 512GB CARE App折扣券
      2. 以上優惠碼只適用於曾於SmarTone網上商店的「至Smart 雙11」活動期間消費的SmarTone現有客戶。
      3. 優惠碼需在CARE App按「獲取優惠碼」獲得。
      4. 客戶領取優惠碼後及選擇網上商店價買指定手機,於結賬前成功輸入及使用有效優惠碼,方可享折扣優惠。實際折扣金額按實際型號而定。
      5. 優惠碼使用期限為領取後直至12月31日 (包括首尾兩日)。
      6. 如客戶未能於結賬時輸入並成功使用優惠碼,導致無法享用優惠,SmarTone將不承擔任何責任。
      7. 優惠碼只適用於SmarTone網上商店。
      8. 優惠碼設限額,並根據交易完成時間作準。
      9. 於推廣期內每名合資格客戶可使用優惠碼乙次。
      10. 此優惠碼不可與其他優惠碼同時使用(每張訂單只可用優惠碼一次)、不可兌換現金、退款或其他面值的優惠券。所有付款方式均不設找續。
      11. 所有SmarTone網上商店內的付款方式適用於此優惠。
      12. 貨品交易一經確認將不能取消,亦不設退貨或退款。
      13. 優惠將不時更新及更改,最新詳情請參閱本公司網頁。
      14. 本公司保留對優惠及任何爭議之最終決定權,並可更改此優惠之條款及細則而不作另行通知。
  15. 聖誕就「繫」快樂 解鎖節日好禮

    1. 聖誕就「繫」快樂 解鎖節日好禮於即日起於SmarTone網上商店進行。
    2. 優惠只適用於指定產品,貨品數量有限,先到先得,售完即止,優惠完結並不會預先另行通知。
    3. 由2024年12月1日至12月15日(包括首尾兩日)(「優惠期」),
      SmarTone現有客戶可 獲得HK$100/ HK$200/ HK$300/ HK$500優惠碼,
      優惠只適用於指定產品:
      1. Samsung Galaxy A55 12+256GB:用現有客戶價或跟Plan至抵價並於付款前成功輸入及使用有效優惠碼「100XMAS24」即享$100折扣優惠。名額有限,先到先得,售完即止,優惠完結並不會預先另行通知。
      2. Samsung Galaxy S24 FE:用現有客戶價或跟Plan至抵價並於付款前成功輸入及使用有效優惠碼「200XMAS24」即享$200折扣優惠。名額有限,先到先得,售完即止,優惠完結並不會預先另行通知。
      3. Samsung Galaxy Z Flip6:用現有客戶價或跟Plan至抵價並於付款前成功輸入及使用有效優惠碼「300XMAS24」即享$300折扣優惠。名額有限,先到先得,售完即止,優惠完結並不會預先另行通知。
      4. Samsung Galaxy Z Fold6:用現有客戶價或跟Plan至抵價並於付款前成功輸入及使用有效優惠碼「500XMAS24」即享$500折扣優惠。名額有限,先到先得,售完即止,優惠完結並不會預先另行通知。
    4. 客戶須於SmarTone網上商店選購指定手機,於結賬前成功輸入及使用有效優惠碼,方可享折扣優惠。如客戶未能於結賬時輸入並成功使用優惠碼,導致無法享用優惠,本公司將不承擔任何責任。
    5. 優惠碼使用期限為領取後直至12月15日 (包括首尾兩日)。
    6. 優惠碼設限額,並根據交易完成時間作準。
    7. 於推廣期內每名合資格客戶可使用優惠碼乙次。
    8. 此優惠碼不可與其他優惠碼同時使用(每張訂單只可用優惠碼一次)、不可兌換現金、退款或其他面值的優惠券。所有付款方式均不設找續。
    9. 優惠碼只適用於SmarTone網上商店。
    10. 所有SmarTone網上商店內的付款方式適用於此優惠。
    11. 貨品交易一經確認將不能取消,亦不設退貨或退款。
    12. 優惠將不時更新及更改,最新詳情請參閱本公司網頁。
    13. 本公司保留對優惠及任何爭議之最終決定權,並可更改此優惠之條款及細則而不作另行通知。
  16. Samsung Galaxy S24 Ultra 優惠

    1. 「Samsung Galaxy S24 Ultra 優惠」推廣期由即日起至2024年12月31日 (包括首尾兩日)。
    2. 於推廣期內,現有客戶可獲得以下優惠:
      HK$700/HK$400優惠碼- CARE App限量優惠碼
      1. HK$700優惠碼將經CARE App於即日起開始派發,有效至12月15日,適用於購買Samsung Galaxy S24 Ultra,名額有限,先到先得,送完即止,優惠完結並不會預先另行通知。
      2. HK$400優惠碼將經CARE App並於12月16日開始派發,有效至12月31日,適用於購買Samsung Galaxy S24 Ultra,名額有限,先到先得,送完即止,優惠完結並不會預先另行通知。
      3. 以上優惠碼只適用於SmarTone 現有客戶。優惠碼需按「獲取優惠碼」獲得。
      4. 客戶領取優惠碼後及選擇現有客戶價買指定裝置或手機,於結賬前成功輸入及使用有效優惠碼,方可享折扣優惠。實際折扣金額按實際型號而定。
      5. $700優惠碼使用期限為領取後直至12月15日 (包括首尾兩日);$400優惠碼使用期限為領取後直至12月31日 (包括首尾兩日)。
      6. 如客戶未能於結賬時輸入並成功使用優惠碼,導致無法享用優惠,SmarTone將不承擔任何責任。
      7. 優惠碼只適用於SmarTone網上商店。
      8. 優惠碼設限額,並根據交易完成時間作準。
      9. 於推廣期內每名合資格客戶可使用優惠碼乙次。
      10. 此優惠碼不可與其他優惠碼同時使用(每張訂單只可用優惠碼一次)、不可兌換現金、退款或其他面值的優惠券。所有付款方式均不設找續。
    3. 所有SmarTone網上商店內的付款方式適用於此優惠。
    4. 精選貨品交易一經確認將不能取消,亦不設退貨或退款。
    5. 優惠將不時更新及更改,最新詳情請參閱本公司網頁。
    6. 貨品數量有限,先到先得,售完即止。請到SmarTone網上商店瀏覽貨品供應的狀況。
    7. 本公司保留對優惠及任何爭議之最終決定權,並可更改此優惠之條款及細則而不作另行通知。
  17. 以上SmarTone網上商店推廣優惠,或與門市所作的推廣優惠不同。

  18. 本公司保留對優惠及任何爭議之最終決定權,並可更改優惠之條款及細則而不作另行通知。